Descripció del Canal Ètic:
PREMIUM FRUITS aposta per la transparència, l'honestedat i el respecte en la nostra forma d'actuar, i treballem per oferir el millor servei tant a la nostra plantilla com als clients i col·laboradors.
Per aquest motiu, PREMIUM FRUITS ha creat el Canal Ètic. Un canal on es pot comunicar qualsevol possible incompliment o irregularitat que a l'organització tal com es descriu a la Llei 2/2023, del 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
Comunicar a través del Canal Ètic:
A continuació us mostrem com podreu comunicar de forma confidencial a l'organització aquelles conductes o activitats que segons la Llei 2/2023, de 20 de febrer, podrien suposar una irregularitat.
OPCION 1: Enviar una notificació a través d'APP mòbil.
Segueix aquests senzills passos:
1. Descarrega't l'app CO-RESOL. És gratuïta i està disponible a App Store i Google Play.
2. Clica sobre el botó “fes un clic” i introdueix el codi “PREMIUM”.
3. Selecciona l'opció de “Canal Ètic”. Premium Fruits
4. Escriu el teu missatge i tracta de ser tan específic com puguis. Podràs adjuntar imatges i documents a la comunicació.
5. Identifica't o continua de manera anònima. En qualsevol dels dos casos hauràs d'acceptar la Política de Privadesa.
6. Llest! Rebràs un missatge indicant-te que el clic ha estat enviat.
A partir d'aquest moment, ens posarem a treballar per resoldre la incidència en el menor temps possible i contactarem amb tu a través del xat de l'app per demanar més informació o informar-te de l'estat de la tramitació.
OPCION 2: Enviar una notificació a través de web
En lloc de descarregar l'APP al dispositiu mòbil, també tens la possibilitat de realitzar comunicacions mitjançant el següent enllaç a la web de Co-resol.
LINK WEB: https://co-resol.bcnresol.com/ca/webclick
Un cop accedit a la pàgina web hauràs de:
Premeu l'opció “Fes un click”.
A continuació introduir la paraula clau “PREMIUM”.
Escriure el missatge de manera més específica i clara possible. Podràs adjuntar imatges i documents a la comunicació.
Identifica't o continua de manera anònima. En qualsevol dels dos casos hauràs d'acceptar la Política de Privadesa.
A punt! Rebràs un missatge indicant-te que el clic ha estat enviat.
Aspectes sobre l'ús i el maneig del canal
T'informem que al canal permet tant fer comunicacions per primera vegada com accedir a comunicacions prèvies realitzades per poder fer-ne seguiment.
Així mateix, us informem que el canal garanteix permanentment la confidencialitat de la persona que realitza la notificació. Llevat que voluntàriament vulguis identificar-te.
Et recordem que el Canal Ètic només gestiona activitats relacionades amb conductes irregulars descrites a la Llei 2/2023, de 20 de febrer.
Per altres qüestions et podràs adreçar a l'apartat de contacte de la nostra pàgina web: https://www.premiumfruits.es/contacte
Moltes Gràcies